DatenschutzWir untersagen die Nutzung unserer eigenen, im Impressum genannten Daten durch Dritte. Die Weitergabe und die Verwendung der Daten zur Zusendung unangeforderte Informationen untersagen wir.
Cookies und Webbasierte Analytics
Unsere Webseite speichert keine Cookies und wir verwenden keine Webabsierten Anlytics wie z.B. Google Analytics.
Provider Protokolle
Die Webseiten sind bei einem Provider gehostet der uns Daten
über die Nutzung zustellt oder zugänglich macht.
Diese
Daten sind technischer Natur und keine persönlichen und keine sensiblen Daten. Die Daten
sind keiner bestimmten Personen zuordenbar.
Kundenbeziehung und Daten (Bei bestehender Geschäftsbeziehung)
- Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der bestehenden Geschäftsbeziehung (Kauf, Lieferung, Rechnung) sowie für Benachrichtigungen zu den von Ihnen eingesetzten Systemen sowie bei Angeboten und Bestellungen.
Wir geben diese Daten nicht ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis an Dritte* weiter.
Sofern wir im Zuge eines Angebots Daten von Ihnen erhalten
haben, haben Sie jederzeit das Recht auf kostenlose und
umfassende Auskunft über Ihre gespeicherten
personenbezogenen Daten, sowie ein Recht auf Berichtigung,
Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Wir fordern allerdings eine geeignete Verifizierung ob Sie der
berechtigte Ansprechpartner sind.
Daten die nicht mehr
benötigt werden, weil z.B. die Geschäftsbeziehung erloschen ist
und die Lösungen von uns nicht mehr bei Ihnen im Einsatz sind
löschen wir sofern keine rechtlichen Gründe entgegenstehen.
Wir erteilen Ihnen gerne kostenlos Auskunft über die gespeicherten Daten, Herkunft und Zweck und berichten diese ggf. nach Ihren Angaben.
Liegt uns ein berechtigter Löschauftrag von Ihnen vor löschen wir die Daten umgehend sofern nicht rechtliche Gründe dieses verbieten.
Wir geben keine Daten an Dienstleister oder Dritte * weiter die in unserem oder anderem Auftrag diese Daten verwenden.
Wir speichern
Daten nicht in der Cloud- oder in fremden Rechenzentren.
*
Reduzierte Datensätze werden von den Dienstleistern aus dem
Bereich Buchhaltung und ggf. Inkasso verarbeitet.
Hierzu liegen AV-Verträge und/oder
Verschwiegenheitsvereinbarungen vor.
Support
- Im Zuge unserer Supportaufgaben für die Handelslösungen winTFS, Bonka, Zen sowie den dazugehörigen Softwaretools speichern wir ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung keine Ihrer Daten.
Wenn wir Ihre Systeme warten und auf diesen Kundendaten vorhanden sind verpflichten wir uns diese Daten nicht zu verwenden und bei Kenntnis Verschwiegenheit zu wahren.
Hinsichtlich der kaufmännischen und statistischen Daten und Auswertungen Ihres Systems, die wir im Übrigen als besonders sensibel betrachten, versichern wir Verschwiegenheit.
Werden solche Daten bei uns zur Prüfung gespeichert versichern wir diese in keinem Fall Dritten zugänglich zu machen und spätestens 10 Tage nach Abschluss der Wartung zu löschen.
Datensicherung: Wenn Sie uns eine Datensicherung im Wartungsfall zur Verfügung stellen, bewahren wir diese sicher und Dritten unzugänglich auf bis Sie uns um Rückgabe bzw. Löschung oder Vernichtung bitten.
Sollten Sie der Ansicht sein, dass ein AV-Vertrag mit uns geschlossen werden muss, können Sie gerne einen solchen zur Prüfung und Vereinbarung und Unterzeichnung vorlegen.
Unsere Mitarbeiter sind entsprechend geschult und informiert und haben einer Vereinbarung zugestimmt vorgenannten Grundsätze und Zusagen einzuhalten bzw. zu berücksichtigen.
Für
Sie als Nutzer unserer Softwarelösungen verwalten und speichern
wir Ihre Lizenzdaten und die Basis- Adressdaten (Postanschrift,
E-Mail und Tel.) auch dann, wenn kein Support & Updatevertrag
besteht.
Wenn Sie dieser Speicherung widersprechen löschen wir die
Informationen bzw. neutralisieren die Einträge. Für
Freischaltungen oder Ersatzlizenzen (sofern berechtigt und
verfügbar) müssen Sie dann selbst den Nachweis erbringen das Sie
Lizenznehmer sind. Das kann z.B. durch eine Rechnungskopie sein.
Sollten wir
Ihre Daten zur Fortführung unserer Geschäftsbeziehung an z.B.
einen Nachfolger übergeben unterrichten wir Sie rechtzeitig und
leiten die nötigen Maßnahmen zur rechtsicheren Übergabe ein.
Generalklausel
-
Der Schutz der Daten
vor Missbrauch ist uns in Ihrem und unserem Sinne ein großes
Anliegen. Sollten entgegen unserer Maßnahmen durch nicht
verhinderbare Internetkriminalität oder andere kriminelle Machenschaften Datenmissbrauch bestehen werden
wir diesen sofort bei Kenntnis melden und die nötigen Maßnahmen,
ggf. in Verbindung mit den Behörden ergreifen.
Gernsbach 31.12.2017
TFS
Raimond Herrmann
Inhaber und verantwortlich für den Datenschutz
Marienstr. 2
76593 Gernsbach
Kontakt: tfs@tfs.de
tel. 07224 5525